（1）运费说明

   商品质量不合格或配送出错时不收取任何运费。

   如因不喜欢或个人原因（收货地址填写错误等）退款/退货/换货，往返运费由顾客承担。

 （2）申请方法

   请先联络帮助中心，然后在申请退货1:1咨询留言板上咨询。

   退货时，请在快递箱子内详细写明退货理由以及下单人信息。退货处理及退款将在收到退货后15日内完成。

1）可进行退换货 : 可在收到商品7天内申请 / 换货仅限1次

（2）不可进行退换货

  ① 收到产品超过15天 / 申请换货或退货超过15天

  ② 因顾客不喜欢或个人原因（收货地址填写错误等），而并非因商品质量不合格或配送出错 / 未放入退货或换货的运费（5,000韩元）

  ③ 商品已开封使用

  ④ 因顾客不小心导致产品破损或赠品丢失、破损

  ⑤ 在未事先咨询帮助中心的情况下擅自退回产品时，将无法进行换货或退款处理。请务必事先通过帮助中心申请。

      （为换货/退款而退还产品时，请仔细包好，以免出现破损。

     因顾客随意包装而导致所退回产品出现破损时，将无法进行换货或退款处理。）

  ⑥ 需要换货或退货时，请先在帮助中心申请，然后通过Logen快递发送产品，以免耽误产品回收。

   ＊退货时（正品+赠品）应一起发回。

    （赠品（正品）已使用后因不喜欢而申请退货时，将在退款金额中扣除相应金额。）

  ⑦ 已开封使用的产品无法进行换货或退货处理。如发生过敏问题，可自收货日起15天内进行换货处理。（换货运费5000韩元由顾客承担）敬请谅解。